Faça o cliente chegar ao primeiro resultado sem depender de improviso
Quando cada implantação começa de um jeito, o cliente espera mais, a equipe repete explicações e os riscos aparecem só depois da entrega.
O Onboarding OS da OmniSmart organiza a jornada inicial por perfil, produto e objetivo. Checklists, conteúdos e reuniões aparecem na ordem necessária para tirar o cliente da contratação até o primeiro valor.
O responsável acompanha participação, pendências e sinais de dificuldade. Alertas ajudam a agir antes que a falta de uso vire frustração, enquanto o cliente recebe instruções no ritmo da própria implantação.
Ao concluir a jornada, a empresa entrega o contexto ao pós-venda e mede tempo de ativação, adoção e pontos de abandono para melhorar o próximo ciclo.
Como a OmniSmart organiza onboarding os
Feito pra tirar o novo colaborador da estaca zero com método.
Tarefas e prazos
Cada passo do onboarding com dono e data.
Documentos
Contratos e materiais reunidos e assinados no fluxo.
Da contratação à primeira entrega
Entra
Colaborador recebe a jornada do seu cargo.
Executa
Cumpre tarefas e assina documentos no fluxo.
Integra
Conhece time, sistemas e processos.
Rampa
Acompanhamento mostra quando está produtivo.
Cada novo contratado no caminho certo
Jornada por cargo, tarefas claras e visão da rampa de cada pessoa.