terça-feira, 28 de maio de 2024
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Pabx Virtual: O Que É? Quais Os Benefícios? Saiba Mais Aqui!

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Quem tem empresa sabe que a comunicação é importante para o desenvolvimento dos negócios, seja com os clientes ou entre os próprios funcionários. Por isso mesmo, muitas organizações têm optado por integrar sua estrutura a um sistema de PABX Virtual, que permite comunicação sem a necessidade de mais de uma linha.

Se você deseja saber um pouco mais sobre essa maravilha da tecnologia corporativa, veio ao lugar certo. Aqui falamos sobre o assunto de maneira detalhada.

Em que consiste o PABX Virtual?

O PABX Virtual nada mais é que um equipamento que faz a distribuição das linhas telefônicas em diferentes ramais. Isso significa que ele faz a ligação de vários aparelhos telefônicos em uma única linha.

Dessa forma, a comunicação ganha mais liberdade, já que diferentes setores da empresa podem fazer e atender ligações na mesma hora, seja no ambiente interno ou externo. Na prática, portanto, todo o trabalho e os resultados são bem otimizados.

Como o PABX Virtual funciona?

Normalmente, as telefonias privadas tradicionais pedem que a empresa invista em equipamentos caros e contrate uma pessoa especializada para o momento da instalação, uma vez que se trata de um sistema consideravelmente complexo.

Todavia, No caso do PABX Virtual, qualquer pessoa que possui uma noção básica de internet pode instalar o programa. Mas não pense você que por ter instalação simples o sistema é parco em recursos, longe disso. A seguir você confere algumas vantagens.

Quais as vantagens do PABX Virtual?

  • Menos gastos com conta telefônica;
  • Controle da telefonia de sua empresa;
  • Chamadas gravadas;
  • Chamadas para matriz e filial sem custo;
  • Investimento inicial baixo;
  • Mobilidade;
  • Possibilidade de ter quantos ramais desejar;
  • Rapidez e eficiência na comunicação;
  • Sistema online para a administração.

Tipos de PABX

Analógico

Esse é o modelo mais antigo. Ele foi criado para receber linhas fixas tradicionais de telefonia fixa e seu uso é limitado. Esses ramais não têm recurso avançado e possuem um custo alto.

Digital

Esse é um modelo mais atualizado, que oferece qualidade na voz e recursos inovadores. O modelo possui DDR (discagem direta para ramal), com opção para aumentar ou baixar o volume na ligação, podendo ser conectado a troncos digitais e às próprias linhas fixas.

Híbrido

Esse modelo é uma junção do digital e analógico e que usa um pouco do sistema de Voz Sobre IP, também conhecido como VoIP, permitindo a interligação entre as filiais sem custo. Com esse modelo, é possível ter linhas fixas e números VoIP.

VoIP (IP)

Esse modelo é um pouco mais moderno, uma vez que disponibiliza mais recursos, permitindo à empresa o recebimento de ligações por meios digitais e até entroncamentos E1 com placas específicas.

VOIP Virtual

Este é o que há de mais atual no momento, uma vez que permite que o usuário tenha acesso a VoIP e de ramais virtuais de qualquer lugar usando um dispositivo com conexão com a internet.

Esse modelo não demanda nenhuma instalação física na empresa, uma vez que funciona por meio de softwares.

Ele é mais econômico, uma vez que as ligações entre ramais não são cobradas. Dito isso, o PABX com VoIP Virtual é a melhor opção para empresas que desejam cortar gastos, mantendo a eficiência e segurança.

Conclusão

A evolução da tecnologia de comunicação para empresas é notável, e o PABX Virtual representa um marco nessa trajetória. Com a capacidade de unificar múltiplas linhas e ramais em um único sistema eficiente, o PABX Virtual oferece uma solução de comunicação robusta, flexível e econômica. As vantagens são inúmeras: redução de custos, mobilidade, facilidade de instalação e manutenção, além de recursos avançados que potencializam a eficiência na comunicação interna e externa.

A transição do PABX tradicional para o VoIP Virtual simboliza um passo significativo rumo à modernização dos processos empresariais. Este modelo, que não exige infraestrutura física complexa e se apoia na flexibilidade da Internet, torna-se uma escolha inteligente para empresas que buscam eficácia, segurança e redução de custos operacionais. Em resumo, o PABX Virtual, especialmente na sua forma VoIP, é mais do que uma tendência - é uma necessidade para empresas que visam a otimização de seus recursos e a excelência em comunicação.




Ana Santos

Formada em psicologia pela Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), Ana Santos sempre teve um profundo interesse em compreender a mente humana e auxiliar as pessoas em suas jornadas de autoconhecimento. Durante sua formação, teve a oportunidade de estagiar em uma clínica especializada em terapia cognitivo-comportamental, onde pôde aplicar seus conhecimentos teóricos na prática.
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