Você utiliza a HubSpot na sua empresa e quer tirar proveito máximo de todas as possibilidades que essa plataforma pode oferecer? A OmniSmart, pensando em oferecer a mais avançada tecnologia de PABX Virtual para seus clientes, anuncia mais essa solução de sucesso. Apresentamos, nas linhas a seguir, o PABX Virtual integrado com HubSpot, uma combinação poderosa e que promete gerar grandes resultados.

O processo de atendimento ao cliente

Antes de tudo, é crucial entender o que significa atendimento ao cliente. Esse conceito engloba todo o suporte oferecido aos usuários, não importa se na pré-venda, pós-venda ou durante a compra. A qualidade desse relacionamento pode definir o sucesso ou o fracasso de uma empresa.

Sua empresa deve estar apta a resolver problemas rapidamente e oferecer um atendimento eficiente, controle de leads e um processo de prospecção bem-sucedido. Para isso, ferramentas específicas são fundamentais. É aqui que nosso PABX Virtual integrado com HubSpot se destaca.

Conheça a HubSpot

A HubSpot é uma plataforma cloud que oferece um conjunto de ferramentas robustas para vendas, assistência técnica e marketing, tudo em um só lugar. Esse software é um dos pilares do Inbound Marketing e é reconhecido por sua eficiência e abrangência.

O CRM da HubSpot, uma das ferramentas mais destacadas, é gratuito e considerado um dos melhores do mercado. Ele é fundamental para a Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), conectando sua equipe em qualquer dispositivo, capturando e gerenciando contatos e otimizando tarefas.

Mesmo pequenas empresas podem se beneficiar grandemente da integração do CRM com o PABX Virtual. A HubSpot não é exclusiva para grandes corporações; se você tem clientes, você precisa de um CRM.

E onde o PABX Virtual entra nesse processo?

Os dados do seu CRM da HubSpot são integrados à nossa plataforma de atendimento, o PABX Virtual da OmniSmart. Essa integração acelera o contato com o cliente e oferece inúmeras vantagens.

As vantagens da integração PABX Virtual OmniSmart + HubSpot

A integração entre o PABX Virtual da OmniSmart e HubSpot oferece benefícios como ligações ILIMITADAS direto do CRM, abertura automática do cadastro do cliente quando uma ligação é recebida, estatísticas atualizadas e histórico de ligações no CRM.

Isso resulta em um atendimento mais organizado e centralizado, dados acessíveis em um único local e um aumento significativo na produtividade.

Funcionalidades adicionais incluem:

Click to Dial: Inicie ligações diretamente do CRM sem a necessidade de discar.

Gravação e Armazenamento: Grave e armazene ligações para segurança e supervisão.

Pop-Up: Registre clientes na HubSpot com cada chamada, vinculando automaticamente à base de dados do CRM.

A integração PABX com HubSpot é recomendada para você que:

Trabalha com equipes de setores diferentes que compartilham ferramentas e dados;

Tem uma equipe de vendas em atendimento home office;

Precisa acessar rapidamente dados de clientes;

Já perdeu oportunidades por falta de agilidade;

Tem uma empresa em rápido crescimento;

Usa vários aplicativos comerciais desconectados;

Quer melhorar a experiência do usuário;

Sua equipe de TI está sobrecarregada com manutenções constantes.

Transforme seus atendimentos com OmniSmart!

Veja como o PABX Virtual integrado com HubSpot pode beneficiar sua empresa, independentemente do tamanho ou segmento. Para saber mais, entre em contato com a OmniSmart.

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