Descubra Por Que A Omnismart Se Tornou A Maior E Melhor Empresa Voip Do Brasil

No mercado B2B, a escolha da empresa de VOIP certa é fundamental para garantir um atendimento eficiente e de qualidade. Neste artigo, vamos explorar os motivos pelos quais a Omnismart se tornou a maior e melhor empresa VOIP do Brasil. Descubra como essa solução inovadora pode potencializar o seu atendimento omnichannel, melhorar a experiência do cliente e impulsionar o seu negócio.

O Cenário do Mercado VOIP no Brasil

Antes de analisarmos os diferenciais da Omnismart, vamos entender o panorama atual do mercado VOIP no Brasil. Segundo dados do relatório da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), divulgado em seu relatório anual de 2022, o setor de telefonia IP e serviços de VOIP no Brasil vem apresentando um crescimento consistente nos últimos anos. De acordo com o relatório, o mercado de VOIP no Brasil registrou um crescimento de 12% em 2022, atingindo um valor estimado de R$ 1,5 bilhão. Esse crescimento acirrou a competição entre as empresas do setor, mas a Omnismart conseguiu se destacar e conquistar o posto de uma das maiores empresa VOIP do país. com a aquisição do grupo TW.

Aquisição da TW e Consolidação da Liderança

A Omnismart solidificou sua posição como a maior empresa VOIP do Brasil ao adquirir a até então líder de mercado, a TW. Essa estratégia inteligente permitiu à Omnismart ampliar significativamente seu market share, consolidando sua presença no mercado e fortalecendo sua oferta de soluções VOIP. A aquisição da TWSoluções trouxe consigo uma base sólida de clientes satisfeitos, além de uma equipe altamente qualificada, que contribuiu para aprimorar ainda mais os serviços e a qualidade do atendimento prestado pela Omnismart.

Plataforma Omnichannel com PABX Virtual VOIP Nativa

Um dos principais diferenciais da Omnismart é o fato de ser a única empresa do mercado com uma plataforma omnichannel que oferece um PABX virtual VOIP nativo em sua plataforma. Isso significa que os clientes da Omnismart têm acesso a uma solução completa e integrada, que une as funcionalidades de um PABX virtual VOIP com recursos omnichannel, como chat, e-mail, redes sociais e muito mais. Essa combinação potente permite que as empresas ofereçam um atendimento consistente e fluido em todos os canais de comunicação, elevando a experiência do cliente a um novo patamar.

Benefícios da Omnismart para seu Negócio

Ao escolher a Omnismart como sua empresa VOIP, você terá acesso a uma série de benefícios exclusivos. Além de uma plataforma omnichannel robusta, a Omnismart oferece recursos avançados, como roteamento inteligente de chamadas, gravação de chamadas, gerenciamento de filas de atendimento, integração com CRM e muito mais. Essas funcionalidades são fundamentais para otimizar seu atendimento, aumentar a produtividade da equipe e proporcionar uma experiência de cliente excepcional.

Depoimentos e Cases de Sucesso

A eficácia da Omnismart como a maior empresa VOIP do Brasil é comprovada pelos depoimentos de clientes satisfeitos e cases de sucesso. Empresas dos mais diversos segmentos têm se beneficiado da plataforma omnichannel da Omnismart, experimentando melhorias significativas em seus resultados de atendimento e satisfação do cliente.

Depoimentos 

A Omnismart se destaca como a maior e melhor empresa VOIP do Brasil, oferecendo uma plataforma omnichannel com PABX virtual VOIP nativa. Ao escolher a Omnismart, você garante um atendimento eficiente, integrado e de alta qualidade, potencializando seu atendimento omnichannel e melhorando a experiência do cliente. Aproveite essa oportunidade para elevar o patamar do seu negócio e se destacar no mercado competitivo.

Descubra como a Omnismart pode transformar seu atendimento e impulsionar seu negócio. Visite nosso site https://omnismart.com.br e agende uma demonstração gratuita. Não perca a oportunidade de contar com a expertise da maior e melhor empresa VOIP do Brasil para potencializar seu atendimento omnichannel.

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